Preciso de preparar alguma coisa?Do I need to prepare anything?
Só um espaço de cerca de 2 × 3 m para a maca, ou uma cadeira e uma mesa para mãos e pés, perto de uma tomada. Levamos tudo o resto. Se tiver animais de estimação, pedimos que fiquem noutra divisão.Just a space of about 2 × 3 m for the table, or a chair and a table for hands and feet, near a socket. We bring everything else. If you have pets, please keep them in another room.
Posso escolher a profissional?Can I choose my therapist?
Sim. Na marcação, escolha a profissional da sua preferência ou deixe “Sem preferência” para ver todos os horários. A escolha depende da disponibilidade e da especialidade de cada uma.Yes. When booking, choose your preferred therapist or leave “No preference” to see every available time. This depends on availability and each therapist’s speciality.
Como pago?How do I pay?
No fim do serviço, por POS, M-Pesa, e-Mola ou transferência. Não aceitamos numerário. Antes da visita, enviamos sempre o valor total.At the end of the session, by card (POS), M-Pesa, e-Mola or bank transfer. We do not accept cash. We always send you the total before the visit.
Quando é pedido um sinal?When is a deposit required?
Nas reservas de mais de 2 h, com duas profissionais ou para mais de uma pessoa. O sinal é de 30% e o restante paga-se no fim.For bookings over 2 hours, with two therapists or for more than one person. The deposit is 30% and the rest is paid at the end.
Posso cancelar ou mudar a hora?Can I cancel or reschedule?
Sim, sem custo até 12 h antes. Nas reservas com sinal, até 24 h antes. Em caso de falta, é cobrada a taxa de deslocação da zona.Yes, free of charge up to 12 hours before. For bookings with a deposit, up to 24 hours before. If you miss the appointment, the zone travel fee is charged.
Posso marcar para mais pessoas?Can I book for more than one person?
Sim. Amigas ou família na mesma morada podem receber os seus cuidados seguidos ou, conforme a disponibilidade, ao mesmo tempo. Estas reservas pedem um sinal de 30%.Yes. Friends or family at the same address can be treated one after another or, depending on availability, at the same time. These bookings require a 30% deposit.
Como é feita a depilação?How does waxing work?
Com cera, por zona, no conforto da sua casa. A profissional leva tudo o que é preciso e trabalha sempre com luvas. Pode juntar várias zonas na mesma visita.With wax, by area, in the comfort of your home. Your therapist brings everything needed and always wears gloves. You can combine several areas in one visit.
A que horas atendem?What are your hours?
Todos os dias, das 06:00 às 20:00, por marcação.Every day, from 6 am to 8 pm, by appointment.